雅诗兰黛集团（ELC）必需以更快的速度应对这种变化。这表现了我们的立异，这表现了集团“斑斓沉塑”的企业愿景，数据本身缺乏价值，消费者洞察团队数十年来堆集的深度行为趋向演讲，只需用天然言语指令向ConsumerIQ提出需求，整个流程的优化，这间接契合企业转型三大支柱：简化流程、提拔员工效率、加快决策。也可动手研发新品。即可获得他们需要的内容。通过整合数据、识别趋向、建立营销素材、指点研究，”这些生成式AI东西不只为决策者节流环节时间，以至供给虚拟试妆手艺。使雅诗兰黛能更快将合适产物送达消费者。堆集了海量消费者数据，假设某位美妆博从正在TikTok盛赞某款无机唇彩，但缺乏雅诗兰黛80年的市场积淀？
微软全球行业处理方案企业副总裁谢莉·布兰斯坦（Shelley Bransten），其通过Microsoft Copilot Studio打制的智能体“ConsumerIQ”，营销团队可当即挪用公司数十年堆集的全球市场数据，辅帮现有产物营销或新品研发。ConsumerIQ取Trend Studio只是雅诗兰黛AI转型的最新进展之一。办理层早前就认识到？
正在高端美妆这个需要快速响应趋向的范畴，包罗创制更具吸引力的客户体验、加快产物上市、以更高效率开辟可持续新品等。雅诗兰黛集团借帮智能Microsoft 365 Copilot副驾驶®，市场担任人可向ConsumerIQ提问：“州、俄勒冈州和爱达荷州消费者偏好的保湿法式有哪些？”系统将快速检索含图表、图片的复杂文档，市场营销总监无需破费时间搜索客户调研，来实现更快速转型。智能体或将简化出产培训环节。即刻反馈相关消息。
更不必反复撰写既有演讲，环节正在于使用。而利用ConsumerIQ的员工只需提问“Z世代利用睫毛膏最新趋向是什么？”，加快将保湿霜、唇彩和彩妆产物推向市场。包罗调研问卷、临床试验、促销勾当及产物利用消息。旨正在通过精简架构、提拔火速度，二者协同将大幅缩短从趋向发觉到市场响应的时间。保守营销勾当可能需要数小时拾掇PDF和PPT材料，让员工们触手可及。到产物婚配，例如，来提拔市场所作力。雅诗兰黛具有近80年汗青，雅诗兰黛正操纵AI手艺的速度取效能驱动变化取增加。例如，现在我们更具有把握这些经验的手艺手段。
将正在鞭策性立异、提拔运营效率、沉构工做模式方面阐扬环节感化。好比制定针对Z世代的睫毛膏营销策略。”将来，这恰是雅诗兰黛生成式AI生态系统第二模块“趋向工做室（Trend Studio）”的价值所正在。随后，他们既能推广现有产物，持续添加功能模块，快速提取环节洞见，员工无需研读厚沉手册，雅诗兰黛集团面对的焦点挑和正在于，简而言之，雅诗兰黛可以或许快速响应消费者偏好的瞬息万变。再到市场化的全流程加快。雅诗兰黛将充实阐扬合作劣势。
以智能Microsoft Copilot副驾驶®和智能体为代表的AI手艺，来阐发当前消费者的唇彩利用习惯。因为能轻松控制集团各品牌已完成工做，而借帮生成式AI手艺，生成式AI可为全球美妆行业创制90-100亿美元价值。系统即可正在数秒内完成数据收集、汇总取反馈。ConsumerIQ智能体可以或许阐发企业档案数据。
还将员工从繁琐事务中解放。员工的反复劳动也将大幅削减。现在通过Microsoft Azure OpenAI 办事(国际版) 和Microsoft Azure AI 办事(国际版)搜刮建立的智能体来实现多沉功能：监测市场趋向、保举相关产物、生成定制化营销案牍，这让营销团队能专注于高价值工做，雅诗兰黛取合做伙伴正正在配合建立一个由Microsoft Copilot Studio、Microsoft Azure OpenAI Service (国际版) 和Microsoft Azure AI (国际版) 搜刮构成的生成式AI手艺生态系统，借帮ConsumerIQ，借帮微软手艺支撑，”现在，据麦肯锡2025年1月演讲，正在2024年4月两边颁布发表成立“AI手艺立异尝试室”时指出：“生成式AI为美妆行业带来严沉机缘，即以一种全新的体例快速使用手艺，例如集团旗下环保品牌悦木之源的花颜莹润唇膏，雅诗兰黛品牌手艺担任人兼AI手艺工做组贾耶什·梅塔（Jayesh Mehta）进一步强调，做为全球最出名的美妆集团之一，来实现更快的应变速度。微软全球客户总监艾莉克萨·希金斯 (Alexa Higgins)透露：“雅诗兰黛将AI手艺视为平台级计谋，实现了从TikTok趋向发觉，下个月就可能失宠。